Formations Commerce
Le secteur du commerce est en constante évolution, porté par la digitalisation, la diversification des canaux de vente et la montée des attentes clients.
Nos formations en commerce sont conçues pour former des professionnels capables de maîtriser les techniques de vente, le management, la gestion de point de vente et les stratégies de développement commercial.
Que vous soyez débutant ou déjà en poste, nos programmes vous permettent d’acquérir des compétences immédiatement opérationnelles, reconnues par des certifications professionnelles enregistrées au RNCP, afin de booster votre employabilité et votre carrière.
Nos certifications Commerce :
Titre professionnel Responsable d’Établissement Marchand — RNCP38666
Former à la gestion complète d’un point de vente, pilotage commercial et management d’équipe.
Titre professionnel Manager d’Unité Marchande — RNCP38676
Développer et optimiser la performance commerciale d’un magasin ou d’un rayon.
Titre professionnel Conseiller(ère) Commercial(e) — RNCP32737
Vendre des produits et services en adaptant son discours aux besoins du client.
Titre professionnel Conseiller Relation à Distance — RNCP35304
Gérer la relation client via téléphone, email ou chat en garantissant satisfaction et fidélisation.
Titre professionnel Conseiller(ère) de Vente — RNCP37098
Accueillir, conseiller et vendre en magasin avec une forte orientation client.
Titre professionnel Employé(e) Commercial(e) — RNCP37099
Mettre en rayon, gérer les stocks et assurer la présentation des produits.
160 RUE CHALLEMEL LACOUR 69008 LYON
Depuis 2024, FORMA QHRC accompagne les professionnels et les entreprises à travers des formations 100 % en ligne, accessibles partout en France.
Notre centre propose des programmes innovants dans des domaines variés tels que le commerce, la vente, les ressources humaines, la qualité, la sécurité, la cybersécurité, le management, la restauration et le transport.
La certification qualité a été delivrée au titre de la catégorie suivante :
- ACTIONS DE FORMATION
- ACTION DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE
- BILAN DE COMPÉTENCE